Política de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo JCode Technologies trata los datos personales de quienes visitan esta web, de quienes nos escriben y de quienes contactan con nuestros clientes a través de los servicios de mensajería que operamos para ellos.

1. Quién es el responsable

Razón social: ARROJO&CARVAJAL SL
Nombre comercial: JCode Technologies
NIF: B56595895
Domicilio: Calle Condado de Treviño 2, portal 1, 3ºA, 28033 Madrid
Correo electrónico: admin@jcodetechnologies.com
Sitio web: jcodetechnologies.com

2. Qué datos tratamos y para qué

2.1. Formulario de contacto

Cuando nos escribes por el formulario tratamos el nombre, la dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje, con la única finalidad de responder a tu consulta y, si procede, preparar una propuesta de servicios. No usamos esos datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas pedido.

Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Conservación: mientras dure la conversación y, después, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.

2.2. Navegación por la web

Esta web es estática y no instala cookies de analítica ni de publicidad. El servidor registra los datos técnicos habituales de cualquier petición (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para poder prestar el servicio y detectar incidencias de seguridad. Tienes el detalle en la política de cookies.

Base jurídica: interés legítimo en mantener la web segura y operativa (art. 6.1.f del RGPD).

2.3. Servicios de mensajería por WhatsApp

JCode Technologies desarrolla y opera una plataforma que permite a sus clientes empresariales atender a sus propios contactos a través de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. En ese servicio:

El cliente empresarial (por ejemplo, una agencia inmobiliaria) es el responsable del tratamiento de los datos de sus contactos. JCode Technologies actúa como encargado, siguiendo sus instrucciones y en virtud del contrato de encargo correspondiente.
Los datos tratados son los que el propio contacto facilita en la conversación: número de teléfono, nombre de perfil y contenido de los mensajes.
La conversación puede ser atendida por un asistente automático basado en inteligencia artificial, que se identifica como tal al inicio. En cualquier momento se puede pedir hablar con una persona del equipo, y la conversación pasa a un agente humano.
Los mensajes se procesan y almacenan en infraestructura situada en la Unión Europea. No se envían a proveedores de inteligencia artificial de terceros países.
Meta Platforms Ireland Ltd. interviene como proveedor de la mensajería y conserva los mensajes durante un máximo de 30 días a efectos de entrega. Cuando el número está configurado con almacenamiento local en la Unión Europea, esos datos se alojan en centros de datos de la Unión; en caso contrario, pueden alojarse en Estados Unidos al amparo de las garantías previstas en el capítulo V del RGPD.

Base jurídica: el consentimiento que el contacto presta al cliente empresarial al solicitar ser contactado, o la ejecución de la relación entre ambos (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

3. A quién comunicamos los datos

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Sí recurrimos a proveedores que los tratan por cuenta nuestra, con contrato de encargo:

Proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube, con los servidores situados en la Unión Europea.
Meta Platforms Ireland Ltd., para la mensajería de WhatsApp descrita en el apartado 2.3.
Proveedores de correo electrónico y de herramientas internas de gestión.

También podemos comunicar datos a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando una norma nos obligue a ello.

4. Transferencias internacionales

Nuestra actividad se presta desde la Unión Europea. Cuando algún proveedor implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbenos a admin@jcodetechnologies.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si lo que quieres es que borremos tus datos, tienes el procedimiento detallado en la página de borrado de datos.

Si la conversación se produjo a través de WhatsApp con una empresa cliente nuestra, dirígete preferentemente a esa empresa, que es la responsable. Si nos lo pides a nosotros, trasladaremos la solicitud y te indicaremos a quién corresponde atenderla.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es), especialmente si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos de cada tratamiento.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La fecha de la última revisión figura al principio de la página.